Wie begeleidt bezoekers tijdens een brandalarm?
Wanneer het brandalarm afgaat, ontstaat direct een situatie waarin snel en veilig handelen belangrijk is. Maar wie zorgt er eigenlijk voor dat bezoekers in het bedrijf adequaat begeleid worden tijdens zo’n ontruiming? Zowel BHV’ers als andere medewerkers spelen hierbij een rol.
De rol van BHV’ers en medewerkers
BHV’ers zijn getraind om in noodsituaties adequaat op te treden, waaronder het begeleiden van bezoekers naar een veilige plek. Zij coördineren het ontruimingsproces en houden zicht op de voortgang.
Medewerkers die geen BHV’er zijn kunnen een ondersteunende rol hebben bij het wijzen van bezoekers op nooduitgangen en het veilig verlaten van het gebouw. Het is belangrijk dat zij weten wat hun taken zijn tijdens een ontruiming.
Voorbereiding op de begeleiding van bezoekers
Effectieve begeleiding begint bij een goede voorbereiding. Denk hierbij aan:
- Ken duidelijke afspraken over wie welke taken op zich neemt bij een ontruiming.
- Informeer bezoekers bij binnenkomst over het ontruimingsbeleid en nooduitgangen.
- Oefen regelmatig evacuatiescenario’s waarbij ook bezoekers worden meegenomen indien mogelijk.
- Zorg voor duidelijke bewegwijzering zodat bezoekers zelfstandig veilig kunnen evacueren.
Handelingsperspectief voor werkgevers en veiligheidsverantwoordelijken
Werkgevers en veiligheidsverantwoordelijken kunnen de volgende stappen ondernemen:
- Betrek BHV’ers en medewerkers bij het opstellen van ontruimingsplannen met speciale aandacht voor bezoekers.
- Communiceer ontruimingsprocedures duidelijk aan alle medewerkers en stimuleer hen om bezoekers hierbij te begeleiden.
- Plan en voer ontruimingsoefeningen uit waarin ook de rol van bezoekers wordt geoefend.
- Controleer of bewegwijzering en nooduitgangen goed zichtbaar en toegankelijk zijn.
Zo zorgt u dat iedereen binnen het gebouw weet wat te doen en dat de veiligheid van bezoekers gewaarborgd blijft gedurende een noodsituatie.
Noot: De rolverdeling tijdens ontruimingen kan verschillen per organisatie en situatie. Het is aanbevolen de eigen ontruimingsprocedures te raadplegen en waar nodig aan te scherpen.
Bron: NIBHV – Wie begeleidt bezoekers als het brandalarm afgaat?